Dodací podmínky

Cena poštovného

Běžná doprava:

Pokud vaše objednávka neobsahuje žádné boty, cena dopravy je 8.99 $.

Pokud si objednáte boty, vaše poštovné je 15 $.

Doprava zdarma nad 120 $.

Fedex/jiná expresní pošta: 38 USD za objednávku.

Doprava zdarma Fedex nad 250 $

Čas odeslání

Běžná doprava:

Do USA to trvá přibližně 5 až 12 pracovních dní, do Austrálie, Německa, Spojeného království, Nového Zélandu, Francie a Itálie 5 až 15 pracovních dní.

Do jiných zemí to může trvat déle než 15 pracovních dnů.

Fedex/Expresní doprava:

Obvykle to trvá přibližně 3 až 9 pracovních dnů.

Doba zpracování objednávky:

Zpracování objednávky obvykle trvá přibližně 3 až 5 pracovních dnů.

Ale u položek vyrobených na zakázku to může trvat déle než 15 dní.

Je poskytnuto sledovací číslo, takže svou objednávku můžete vždy najít

Odkaz na pravidelné sledování zásilky: http://www.17track.net/en/

Odkaz na sledování Fedex: www.fedex.com

Odkaz na sledování DHL: www.dhl.com

Sledovací URL USPS: www.usps.com

------------------

Celní poplatek

Vzhledem k pravidlům vaší země vám může být účtován celní poplatek. Zákazníci jsou odpovědní za celní poplatek.

Pomůžeme však zákazníkům proclení tím, že prokážeme všechny potřebné informace co nejdříve.

Nepřijetí balíčku?

Balíčky se k vám po odeslání nemusí dostat z následujících důvodů:

1. Balíčky mohou uvíznout na cestě. Balíček sledujeme po odeslání. Pokud k tomu dojde, kontaktujeme poštu a balík rychle urychlíme. Pokud se balíček zpomalí, můžeme přepravu znovu zajistit.

2. Balíčky doručeny, ale podepsané vaší rodinou nebo sousedem. V takovém případě můžete balíček najít tak, že požádáte o pomoc svou rodinu nebo souseda.

3. Sledovací boty byly doručeny, ale balíček jste nedostali. Kontaktujte nás a my vám poskytneme informace o místní poště, jako je telefonní číslo, abychom vám pomohli balíček co nejdříve najít.

-------------

Pokud máte nějaké dotazy nebo rady, kontaktujte nás na:

Emailová adresa: Sales@soolinen.com

Kontaktní jméno: Kate

Můžete nás také kontaktovat na stránce produktu. Kliknutím na tlačítko „Zeptejte se“ odešlete žádost: